2013年,“好客山東”榮膺2013“中國最佳旅游口號”。一份來自專業(yè)機構的評估報告顯示,“好客山東”2012年的品牌價值已達170億元,比2011年的市值上漲55億元。從注冊商標到“身價”大漲,以“好客山東”品牌為統(tǒng)領,城市品牌、產品品牌、重要節(jié)事活動品牌為支撐的“好客山東”品牌體系基本形成。

2007年,山東省旅游局創(chuàng)意推出了“好客山東”旅游品牌形象,其形象標識被廣泛使用于機場、車站、旅游景區(qū)、旅游星級飯店、旅行社等企業(yè)和場所,爭取全省性重大經貿、文化、體育活動使用“好客山東”標識,“好客山東”迅速叫響全國。2010年年底,“好客山東”被國家工商總局認定為國家商標,擁有“賀年會”、“休閑匯”、“山東客棧”、“魯菜館”、“山東100”、“山東三珍”、“年博會”等子品牌。

2013年8月,山東省政府出臺《關于提升旅游業(yè)綜合競爭力加快建成旅游強省的意見》,要求持續(xù)強化旅游品牌建設,精心經營“好客山東”品牌。在省、市兩級組織的重大經貿、文化、體育等活動中統(tǒng)一使用“好客山東”標識。在海外重要客源市場設立旅游營銷中心,叫響“美麗中國,好客山東”。

目前,山東省17市全部確定城市旅游形象品牌標識和宣傳口號,“泉城濟南、逍遙濰坊、親情沂蒙、運河古城、文化濟寧、江北水城、好運榮成”等一系列旅游形象,顯示出齊魯?shù)赜蛭幕呢S富多彩。“好客山東”品牌國際化戰(zhàn)略同步啟動,已在韓國、香港、臺灣等國家和地區(qū)建立了品牌營銷中心,“好客山東”品牌體系產品營銷深度邁向國際市場。

幾年來,“好客山東”創(chuàng)造的山東模式,已成為業(yè)界效仿及學界研究的樣本。山東省旅游局首創(chuàng)的“聯(lián)合推介,捆綁營銷”品牌傳播模式,如今很多省市也都相應地采取了這一做法。“好客山東——源自兩千年前孔子的邀請”入選山東大學MBA教學案例,山東大學旅游系主任王德剛教授介紹說,“好客山東”是對山東人的性格特質和山東地方文化的高度概括,具有文化整合性和地域概括性。一經推出,不僅得到了山東人自己的認同,也得到了全國和世界的認同。這種旅游形象設計理念,也引領了中國新一輪旅游形象設計的發(fā)展趨勢。通過中外MBA合作途徑,這個案例將進入美國著名高校MBA案例庫,使山東經驗進一步具有國際意義。

隨著“好客山東”品牌建設的完善,其品牌價值也會實現(xiàn)滾動增值。按照山東省政府要求,2017年,山東省要建成旅游強省,屆時旅游總收入將達到10000億元左右。據研究人員介紹,在品牌評估體系的數(shù)據分析中,旅游總收入是一個關鍵要素,隨著山東旅游總收入的不斷提高,“好客山東”的品牌價值將會水漲船高。